INFORMACIÓN LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Es fundamental para nosotros la seguridad, la garantía y protección de los datos personales que nos facilitas, por ello te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad. Así mismo afirmamos que Blue Popelina es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

 BLUE POPELINA garantiza que tratará los datos personales cumpliendo con el Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, y la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).  

 

NOSOTROS

 

Blue Popelina es una Concept Store Online, nos dedicamos a la venta de prendas, accesorios y decoración para mujer y niños, de distintas marcas, bajo una cuidada y personalizada selección. Además ofrecemos servicios de asesoramiento en moda.

 

En cumplimiento de lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos de que somos propietarios en pleno dominio del presente sitio web www.bluepopelina.com. A continuación exponemos los datos identificativos:

 

Nombre: Elena Gómez Otero

Nombre comercial: Blue Popelina

NIF: 79322822P

Domicilio social: Rúa Os Ánxeles, 41 – 2º A - 15300 Betanzos (A Coruña)

Teléfono: +34 620892370

e-mail: info@bluepopelina.com

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marca comercial, logotipos, dominios,… son propiedad exclusiva de Blue Popelina así como esta página web y todos los elementos que la componen, por ejemplo diseños, fotografías, textos,… y se encuentran amparados por las leyes de protección de la propiedad intelectual a favor de Blue Popelina, representada por Elena Gómez Otero (NIF: 79322822P).

Está prohibido el uso, la reproducción y/o la difusión de cualquiera de estos materiales o parte alguna de este sitio web sin nuestro consentimiento.

No se podrán crear vínculos “links” hacia la web de Blue Popelina sin autorización previa. Blue Popelina declina cualquier responsabilidad relativa al contenido de las páginas web vinculadas a la web de Blue Popelina.

 

 

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, con objeto de garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar, Elena Gómez Otero (NIF 79322822P), en adelante Blue Popelina, informa a los usuarios sobre los siguientes aspectos:

 

 

¿Qué leyes incluimos en esta Política de Privacidad?

 

 

¿Cómo recogemos los datos personales?

Los datos que nos facilitas tienen carácter voluntario, aunque la negativa a facilitar los datos solicitados puede implicar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran o la imposibilidad de comprar en nuestra e-shop. Durante el proceso de recogida de datos se te informará siempre del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos.

 

¿Qué datos nos facilitas de forma voluntaria?

  • Cuando accedes a nuestra web y e-shop. Son los datos personales que nos facilitas cuando navegas en nuestra web; realizas un pedido como cliente o invitado; creas o modificas una cuenta; cuando estableces una lista de productos favoritos (wishlist); si participas en algún concurso, sorteo o promoción; cuando contactas con nosotros a través del servicio de Atención al Cliente o nos envías cualquier comunicación por escrito; cuando te das de alta para recibir boletines informativos y newsletters; etc.
  • Datos que facilitas durante la navegación en la web y e-shop. Siendo datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar registros de compras, conocer tus preferencias, histórico de compras, promociones,…etc

 

¿Qué datos personales tratamos?

En Blue Popelina obtenemos tus datos de carácter personal cuando eres usuario de nuestra página web y accedes a registrarte o realizas alguna compra. Garantizamos la máxima confidencialidad y privacidad de estos datos. La recogida y tratamiento de los mismos tiene distintas finalidades:

  • Formalización de la compraventa de los productos adquiridos.  Es la información que nos proporcionas cuando realizas una compra de nuestros productos, por ejemplo: instrumento de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito,…), método de envío elegido, productos que compras, datos para el envío, datos para la facturación, devoluciones, reembolsos, preferencias, etc.
  • Información sobre la interacción y preferencias. Con objeto de mejorar y conocer los productos que más se ajustan a ti, recogemos, guardamos y tratamos toda la información sobre preferencias y gustos (historial de compras, hábitos y preferencias).Como, por ejemplo, cuando añades productos a “Mi Wishlist” o seleccionas cualquier otra preferencia.
  • Dispositivos y uso de nuestra web. Recogemos y tratamos los datos concernientes a los dispositivos desde los que accedes a nuestra web (PC, móvil, dirección IP, uso que haces de la web, etc)

Tú, como usuario, eres responsable de la veracidad de los datos, comprometiéndote a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuese necesario. Además verás que la comunicación entre tú y bluepopelina.com es a través de un canal seguro, donde los datos que se transmiten son cifrados según el protocolo HTTPS, por lo que garantizamos las mejores condiciones de seguridad para la confidencialidad de tus datos.

Los datos de carácter personal proporcionados a través de esta web serán objeto de tratamiento y pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de Blue Popelina.  Blue Popelina garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de estos datos que eviten su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado. Blue Popelina no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven de un acceso no autorizado a los sistemas, imposible de detectar por los sistemas de seguridad, o por una falta de diligencia del usuario en guardia y custodia.

 

¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

En base al principio de limitación de la finalidad, los datos personales son recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Las finalidades son estas:

  • Gestionar, desarrollar y hacer efectiva la compra de nuestros productos. Tus datos personales, como información personal básica, datos de contacto, información sobre tus compras, datos de pago, información relativa a ventas y cualquier otro dato estrictamente necesario para la consecución de este fin, son utilizados:

o    Para gestionar, administrar y procesar la compra de nuestros productos. También para procesos administrativos, contabilidad, tramitar incidencias o consulta relativas a los procesos de compra o gestionar devoluciones, reclamaciones o desestimiento de los productos comprados, garantías, comunicaciones ante cualquier problema relativo a la gestión o a la entrega del pedido, etc

o    Para cumplir con las obligaciones impuestas por la legislación que sea de obligado cumplimiento

Los datos los conservaremos mientras se mantenga la relación y no solicites su cancelación y en cualquier caso den cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación. En caso de que no nos facilites los datos necesarios para esta finalidad no será posible la compra de nuestros productos.

  • Gestionar y tramitar servicios que nos solicites. Utilizaremos tus datos personales (información personal y de contacto), además de cualquier otro dato estrictamente necesario para dar cumplimiento a la solicitud y seguimiento de cualquier cuestión, duda, queja o reclamación que nos puedas plantear o presentar.

Los datos los conservaremos mientras se mantenga la relación y no solicites su supresión y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación. En caso de que no nos facilites los datos necesarios para esta finalidad no será posible atender el servicio que nos solicites.

  • Gestionar relaciones contigo. Con objeto de enviarte información y newsletters relativas a productos, servicios e invitaciones a posibles eventos; ofrecer promociones, descuentos u otros servicios personalizados; invitaciones a concursos, sorteos y cualquier otra iniciativa creada para nuestros clientes; evaluar y mejorar la calidad y selección de nuestros servicios y productos según las necesidades y preferencias de nuestros clientes; desarrollar nuevos productos y servicios en base a las preferencias de nuestros clientes; analizar y realizar estadísticas y estudios sobre intereses, preferencias o tendencias de uso de nuestros clientes; diseñar estrategias de publicidad, realizar segmentación de comportamientos y marketing.

Para enviar información comercial y de marketing de nuestros productos, promociones, invitaciones a concursos, markets, etc, podremos utilizar medios de contacto tradicionales (correo postal y teléfono) y/o digitales y automatizados (correo electrónico, SMS, teléfono y otros canales digitales) y podremos remitir estas comunicaciones si has aceptado expresamente recibir las mismas. En cualquier momento, puedes cancelar la suscripción o darte de baja.

Conservaremos los datos mientras no nos solicites la baja, al entender que situes interesado en recibir dichas comunicaciones. En caso de que no nos facilites los datos necesarios para esta finalidad no será posible informarte sobre nuestras novedades, promociones, sorteos y otros eventos.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Cuando adquieres nuestros productos es probable que necesitemos comunicar parte de datos personales a terceros con el fin de poder tramitar y gestionar dicha compra. Nos referimos a supuestos como los siguientes, entre otros:

  • Datos de contacto o para hacer el envío, ya que será necesario comunicarlos a empresas de transporte y mensajería para procesar tus pedidos a Blue Popelina
  • Datos personales o datos de medios de pago, ya que puede ser necesario comunicarlos a empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas para que puedan procesarse las transacciones que realices en nuestra tienda online.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente sólo comunicaremos aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios. Los terceros que reciban dichos datos únicamente podrán tratar tus datos personales para tramitar y gestionar la compra del producto.

A excepción de en los casos referidos en los supuestos anteriores, no comunicamos a terceros la información personal que nos proporcionas a través de la web, con la excepción de que sea exigido por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio.

Absolutamente en ningún caso, Blue Popelina no procederá a la cesión a terceros de tus datos personales sin contar con tu consentimiento expreso.

 

¿Cuáles son tus derechos?

  • Derecho de acceso: Solicitar el acceso a tus datos personales
  • Derecho de portabilidad: Traspaso de los datos personales que nos has facilitado, de una empresa a otra si lo solicitas
  • Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de tus datos personales. Si tienes una cuenta en nuestra tienda online, podrás editar tus datos personales en dicha cuenta
  • Derecho de supresión o derecho al olvido: Solicitar la supresión de tus datos personales, excepto si hay un pedido pendiente de entrega (total o en parte), tienes alguna deuda pendiente con Blue Popelina, tienes alguna duda o reclamación pendiente de resolverse con el servicio de Atención al cliente o si has realizado alguna compra por lo que conservaremos tus datos personales en relación con la transacción por normativa fiscal y contable.
  • Derecho de oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales en base al interés legítimo de Blue Popelina. No seguiremos tratando los datos personales salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  • Derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales y de marketing: En cualquier momento puedes darte de baja siguiendo las indicaciones en el pie de página de cada una de las comunicaciones vía e-mail que te remitamos
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si consideras que Blue Popelina trata tus datos de manera incorrecta e inapropiada, puedes ponerte en contacto con nosotros (info@bluepopelina.com). También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

 Todos estos derechos pueden hacerse efectivos comunicándote con Blue Popelina, en la dirección de e-mail info@bluepopelina.com, o bien mediante escrito a Rúa Os Ánxeles, 41 – 2ºA, 15300 Betanzos (A Coruña)

 

Blue Popelina manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento, y a efectos de dar cumplimiento a este compromiso recogemos la presente Política de Protección de Datos, con el fin de que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, qué datos desean suministrar a través de nuestra web. Blue Popelina se reserva el derecho a modificar la presente Política para adecuarla a las novedades legislativas o jurídicas que se produzcan. En todo caso, pondremos en conocimiento de los usuarios la nueva redacción en este mismo sitio web.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Por último,  señalar que Blue Popelina usará cookies consistentes en un pequeño fichero que se almacena en el disco duro de tu ordenador. El uso de cookies nos permite: reconocerte más rápido cuando accedas nuevamente a nuestra web, personalizar nuestra web de acuerdo a tus preferencias, acelerar las búsquedas… Puedes negarte a aceptar cookies activando la configuración en tu ordenador que permite rechazarlas, sin embargo, no aseguramos que puedas acceder a determinadas partes de la web.

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